正想着，手机又响了，是袁振文的电话。

“您好袁总，我在车上，信号弱，您有什么指示？”我先问候。

“向荣，你得去一趟德邻居，那边出了一起诉讼，都闹到集团法务了，赶快出台应急预案，要不然在老板那不好说。”袁振文说。

“这么巧，我马上就到德邻居了袁总。据我了解，我们物业人员配备不齐，一共就两个人，咋还被告了啊？”我问。

“德邻居有历史遗留问题，当初开发商拖延，耽误了最佳介入时间，导致我们很被动。”

“原来是这样，行，袁总你别急，我一会儿到了先了解一下情况。”

跟袁振文结束了通话后，我按按太阳穴，层出不穷的问题啊，不知道我会不会哪一天折在哪一个问题上，毁了我一世的英名。

德邻居属于高层和多层混合式住宅，地理位置位于二环内，周边的交通还可以，但也确实较嘈杂。

物业办公室是一个简陋的售楼处改的，只有一个办公室，其它的房间都上了锁。

我到那以后，办公室里围了好多人，吵吵闹闹的，不知道出了什么事。

我想先听一听。

屋里的几个人都是业主家的，围攻的那个女的就是保洁王红。

“我不管，这事儿你们物业必须赔偿，就是你们物业的责任，你想推脱，没那么容易。”

“业主，我没有推脱的意思，但是我就是一个保洁，你这个事我已经跟管事儿的说了，他到了就给你个说法，好不好？”王红商量。

“管事儿的、管事儿的，你都说了多少天了？你们管事儿的搁哪管事儿呢！”

业主是个女的，嘴茬子厉害，嗓门还高，我看着王红都有些惧怕她的表情。

这时候一个也穿着物业制服的男的说话了，“徐女士，我们同事说管事儿的要来就肯定来，您得相信我们啊！”

“相信你们？就是太相信你们了，我家的屋都废了，几十万的装修费，谁负责？”

“你楼上跑水，让物业负责，这不合适啊！”我猜说话的是工程老赵。

这时候王红拽了拽老赵的衣角，那个徐女士听完就炸了，“物业负责不合适？你敢不敢对这句话负责任？我告诉你，我不但去起诉了，我还要去投诉你们，把你们这破物业的服务弄网上去，让网友评评理，看看你们负责任合不合适！”

我赶紧出现，再不出现又搞出个负面舆情，我可一个头俩大。

“业主，业主，您消消火，我来了，管事儿的来了。”我赔着最灿烂的笑脸贴上去。

大家都不说话了，集体看向我。

“您是吕总？”王红问。

“对，我就是吕向荣，你们好啊，王红、老赵。”我不卑不亢的走进了办公室。

徐女士一看还真的是管事儿的，也没管那个，“啪”的一声拍了下桌子。

“怎么着啊！吕总怎么的，吕总来了我的损失就不用赔了是吗？”徐女士的眼珠快瞪出来了。

“王姐，给徐女士倒杯水。我来了才得给您做主呢，您别着急，三天内一定给您一个说法，我先讯问一下我这俩员工，您给我点时间，感谢感谢！”

我是连点头带作揖，一顿保证，才把这位太奶送走，走的时候说给我三天时间。