我的好奇心被挑起，“徐女士，你认识她？她是我们物业新招聘的员工，负责客服的。”

“我？哦、哦，我、我不认识她！”徐女士支支吾吾的，却极力否认。

直觉告诉我，她们之间有故事，应该还不太寻常。

这世界有巧合吗？有缘分的人怎么都会遇到。

“姐，你那索赔的事情，你想让我们物业也补偿你些损失是么？因为据我的了解，你全部的维修费我们都没让你出钱。”我切入正题。

“你们弄的房子质量不行，出了这么大的问题，怎么还让我自己掏腰包修吗？”一说到正事她那股子不饶人的劲儿就又上来了。

“姐，我不是这个意思，你别急呀，你听听我的想法，好不？”我还是商量她。

徐女士不说话了，但是嗓门确实没有刚才高了，不知道是不是因为知道有安宁在。

“我知道你这个装修花费了不少钱，给棚顶冲了，心里肯定是心疼，这我们都理解。所以我们及时的帮你解决问题，不管是修也好，还是沟通开发商赔偿也好，我们都在进行中。主要您这一起诉，集团知道了，有些事儿我就不好办了......”我故意装作有些事情不能拿出来说的样子看着她。

“什么意思？你想给我赔，你们集团不同意？”徐女士的好奇心被我挑起来。

“徐女士，你可以咨询一下律师，这种情况物业要不要给你赔偿，我觉得他们说的肯定比我告诉你的更有说服力。但是这个不是重点，重点是你既然来找我寻求帮助了，而且你住在我的管片儿，那我就要想尽办法帮你解决问题。”

徐女士被我说迷糊了，不知道我要表达什么。

这时候高阳走过来，很严肃的说：“徐女士，按照现行法律，房屋质量不好导致水渗漏，是业主与开发商之间基于房屋买卖合同而产生的合同法律关系，是开发商交付的房屋存在瑕疵导致水管跑水致使业主遭受损失，开发商应当承担违约赔偿责任，与物业没有关系的。如果是楼上业主过失导致跑水，是业主之间基于侵权行为而产生的侵权法律关系，也和物业没关系，您找物业赔偿没道理的。”

我的心如同掉入冰窟，这个高阳啊，社区和物业的角色还没有转变过来呢！

社区岗位你属于高位服务低位，人家不管怎么说也是还有忌惮，物业的角色那就是低位服务，你还和业主掰扯道理，越掰扯人家越不舒服。

果然，徐女士眼睛又立起来了，“怎么着啊？你和吕总两个人给我搁这唱双簧呢！要是这样，没得谈，我不但不会撤诉，还要把你们这个言论发布到业主群、互联网，你们等着吧！”

徐女士穿着小高跟鞋duangduangduang的，就要推门出去，这时候安宁说话了。

“徐女士，咱们会想办法帮你解决赔偿问题的，你还是不要去扩大影响吧，矛盾激化了，你的目的也未必能达到啊。”声音还是柔弱的，不争不闹。

徐女士像被定住了，回头看着安宁，这回我可看清了，那眼神里面写满了愧疚。

她张张嘴，没说出什么，好像下了很大决心，推门出去了。

本来是可以灭了的火，就这样被高阳加了一把柴，即将熊熊燃烧。

高阳尴尬的看看远去的徐女士，又看看我，说：“吕总，我......她不懂啊，她肯定得败诉，何必呢！”

我看看还是没搞明白关键问题的高阳，哭笑不得。

这时候安宁走过来说：“领导，她不会去扩散的，你放心。”

谜题的诱惑吸引我再次想要刺探，“你为什么这么肯定？”

高阳也是很不服气的看着安宁。

“高大哥，你说的没错，你懂的真多，能和你成为同事，我很荣幸。”安宁先是和高阳表示赞许。