“我以前听过一句话:花一天就可以学到销售,掌握它却需要一辈子。”这句话乃是前世一个名人讲的。
唐远接下来提问了,一个去年就已经入职的销售的妹纸:“小锺,我问你,咱们的服装一共分为多少类?”
小锺:“三大类!男装、女装和童装!”
唐远:“你这是按性别年龄分的。如果按照面料分呢?”
小锺:“针织类、梳织类、时装类、毛织类等。”
唐远:“按风格分呢?”
小锺:“简约、通勤、商务、礼仪、民族、朋克、喜哈等等。”
唐远点头:“不错。那么我再问你,咱们生产一件T恤,需要多长时间?”
小锺想了想:“根据T恤的面料,是否需要印染、刺绣等决定。如果只是一件单一颜色的T恤,生产时间只需几分锺,不包含打包。”
唐远夸赞道:“你很不错。我再问你,这批T恤,发往西州市需要几天的时间?最高能给客户开几个点的税?”
小锺回道:“物流至少需要5天。最高能开16个点的税。”
唐远:“客户拿到货之后,半年都卖不出去,怎么办?”
这下才把小锺给问住了。小锺笑了笑,然后摇头。
唐远笑道:“你应该跟客户说,这是我们营销同事的专业,您可以把您的具体情况告诉我,回头我让相关的营销同事跟您对接。看能不能给您想想办法。”
小锺用力点头:“对对对!”
唐远:“小锺,你很不错。”
此时,大家都很认真的听,包括李厂长、尤姐、谭姐、周茹,以及新来的一些主管及以上的同事。
唐远给大家解释:“这仅仅是销售业务具备的一些基本功。包括服装设计、生产、物流、财务等等。可业务懂得这些是远远不够的。
下面我再来给大家,讲一个讨论的方法,暂时由业务部门的同事参与。这个方法,叫头脑风暴法,我之前在御海城卖房子的时候,有提及过。
大家来说说,咱们诗和远方,都有哪些优势。说错了不要紧,每个人说一条,不要重复,也不要点评。”
……
说完了头脑风暴法,唐远还重点给大家讲了一个SWOT分析。
这下大家更安静了。
就连表舅都在做认真笔记。
“所谓SWOT分析,就是优势、劣势、机会、威胁……”
讲真,以前唐远都不屑做什么SWOT分析的,因为他觉得毫无意义,可现在的他没有办法,为了把这帮人给忽悠住,只能将它搬了出来。
谁让这个世界,连和头脑风暴法一样着名的SWOT分析都没有呢?
“咱们现在的,面临的最大威胁是什么?雷哥,你来说说看!”
“我认为最大威胁,来自国内的同行。有些人特别无耻,咱们推出什么新款,他们马上照抄,而且采用相似的面料,批发价格比我们便宜了一半!”雷振生气的牙痒痒道。
“如何解决?”唐远一句话又把雷哥给问住。
唐远说:“不用解决,随它吧。咱们是鲸鱼,难免会有小鱼小虾,围着咱们转。”
因为这也是没有办法解决的事情。盗版哪里都有。唐远这样说,只是想让大家心里好受一些。
有个男生提问:“唐总,我这里有一个客户,总喜欢吹牛比,每次都说要跟我拿货,拿多少的货,结果从去年跟到现在,他愣是一件衣服都不跟我拿。他还说他只想拿十套,就要我给他五折的批发价。”
“好办!!”唐远说,“像这样表现型客户,他就是喜欢在你的面前显摆他的专业知识,他很喜欢让你知道他非常了解你的产品,甚至他比你还要专业,显示他自己是行家。
我想在座的很多同事都会碰到这样子的客户。碰到这种客户你的处理方式,一定要记得称赞他的专业,即使他所讲的事情是错误的。
你不用管其它,一个劲的夸他,拍他马屁,最终拍的他下不台,没法继续吹的时候,他要么跟你下单,要么以后都不敢再找你了!”
男生用力点头,他在自己本子上,写了一个大大的“夸”字。
又有一个男生问:“我有一个客户,接触过三次了,他总是对我爱答不理的,十分冷漠。我说了十句,他可能只回答一个‘哦’!”