「那…… 这样的限制有可能会是什么？」方世杰先是冲疑了一下，随后便继续提问。

「这不一定！在TOC限制理论里头，限制可以是有形的，像是每一工作站缺料、机器故障等。当然，也可能是无形的，比如说：公司政策、企业文化、作业程序等。」

「你认为TOC到底是什么样的观念，它和传统的观念有何不同？」

「若以成本的观念来看，TOC是Through put World，也就是一种开源观的想法。由於目前市场竞争愈来愈激烈，就必须持续地做改善；传统的成本观念，就是Cost World，是认为尽量不要浪费企业的资产，提高效率、降低成本，非常道地的部门最佳就是整体最佳的观念。」

「那你是说，TOC只是个简单的观念？」

「我没这么说。TOC算是一套思考的方法和持续改善的程序，姑且称为Five Focusing Steps，中文称五个专注的步骤或焦点。先指出系统限制；再充分应用系统限制；第三是非限制的环配合限制；接着是打破系统的限制；然后就是回到步骤一，找下一个限制。要说简单是很简单，但问题在於如果懒惰变成了一种限制，那么持续不断地改善就会是空口白话。」

「好，我没问题了，请高科的代表继续发言。另外，提醒高科的代表，你们可以开始进行结论了。」

戚文逸继续站在发言台前做结论，而吴若瑄则木讷地走回到休息区。

「及时化生产系统 JIT 是近四十年来由日本企业首创的一种新的生产管理系统，最早使用这一系统的公司是全球知名的丰田汽车公司。以下我将举一些例子来说明实施JIT采购的优点有哪些…… 」

最早使用这系统的就是日本的丰田汽车，所以也可称为丰田式生产系统。

丰田式生产系统有两个非常关键的点：一是少人化，另外一个是看板管理。

第一场的研讨会结束。大伙正在收拾着东西准备离去。

「同学，请留步，可以耽误你一些时间吗？」研讨会担任裁判之一的许卫农叫住了戚文逸。

「教授，请问有什么事吗？」

「我只是想了解一下你的学历背景。我实在很难想像，一个企管的学生，对於生产线上的东西，竟是如此熟悉。」

「其实，我的求学过程有点摸不着边际。我念二专、二技的时候，都是专攻工业工程管理方面的，直到去年我才转念企管类。」

「也就是说，你同时具有工科和商科的背景罗？！」

戚文逸没有任何回应，只是微笑着。

「我会做这样的推测，是因为你刚刚在研讨会时的表现，令在场的人都感到震惊。只要是商科类的学生，对於生产线的东西，或是作业研究方面的学程，都会感到吃力。当然，这是我的经验啦！你是我见过的学生中最特殊的一个。」

「作业研究算是工业工程里头的必修。至於，很多生产线上的东西，我都是从书上看来的。感觉有点像是纸上谈兵，我并没有任何实务上的经验。」

「原来你还喜欢看一些课外的东西…… 」

戚文逸点点头。

「你觉得评审给予的判定是否公正呢？对於你们今天输给屏商技的代表，你有什么样的看法？」许卫农问。

「输了就是输了，没什么公不公正的。更何况，她们的表现真的很突出；我们则有些慌乱。」

「你的表现是很突出的，不过很可惜…… 」

「我并不觉得有什么可惜的，我学到很多东西。」

「嗯，明天是第二场，在你们学校举办，我仍非常期待你的表现。」

「教授明天还是要担任评审的工作吗？」

「是的，就请继续加油了。」