“这样的,这位李女士,在二十多分锺前就带着一批人插了队,赶在我们前面看车。”温一梦说道,“但是李女士说她的顾客着急赶时间,我们愿意与人为善,就选择了让他们先看。”
“但是我没有想到,我们善意地退让落在这位李女士眼里就是买不起车子,是不能为店员提供销售额的无关人士。”
“更离谱的是,这位李女士在小妮为什么介绍车型车况的时候,一声招呼也不打就直接带着客人进来,请问这种不礼貌没有教养的行为,是李女士个人的做法,还是迫於客户需要?”
温一梦在说话的时候不像温云清一样带有很明显的情绪,她是一副我们很讲道理的样子,这样一来就更加凸显出李姐的无理和过分了。
果然,经理在听到温一梦的话以后,心里衡量对错的天平已经慢慢朝着她这边靠拢了,面露不悦地看着李姐,等着她解释。
李姐也知道自己是不占理的一番,她稍微解释了两句,然后就一副非常诚恳的样子认错,“抱歉,我只是有些着急,想着小妮也差不多介绍完了,我就以为她们结束了……”
哦,看来只是看起来比较诚恳而已,说出来的话还是在为自己找借口,把锅甩给其他人。
“我要投诉她。”温云清懒得废话,直接开口,“让她把客人带回去,我们还没有看完车子。”
经理脸上的表情不好看,因为在争执的过程中,有不少喜欢看热闹的顾客站在了附近,隐隐有了一个小包围圈的架势。
“好了,小李你快点道歉,然后回去写一份检讨书交给我!”在有客人围观的情况下,车行的声誉当然是最重要的。
处罚了李姐后,经理接手了她的顾客,面露微笑的说明了一下情况,表示他可以选择去其他地方看看,等到可以看车了,他会通知之类的。
“不用了,就是两个刚出社会的小年轻而已,过一过眼瘾就会走了。”李姐的客人是个穿着衬衣和西裤的人,看起来一副精英打扮。
“年轻人想要攀高枝,总是要做出一些夺人眼球的事情啊。”精英男自顾自的感叹着,视线在两人身上流连,发出了不是很礼貌的笑声。
作者有话要说:
搓手手
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