“但这些商场,我们不进去,他开起来,客观上又分流了我们一部分的客户。”小米说,“张总,我真是愁,我觉得现在商场的辐射面积越来越小了。”
“哦,这个怎么说?”张晨第一次听到这个说法,他问。
“你看看啊,我们最早做一百的时候,那个时候多少好做,服装就像抢一样,那么小的专柜,我们一班三个营业员都忙不过来,我还要过去帮忙,为什么,那个时候,大上海啊,大一百啊,全国各地的人来,谁不要去去南京路,去去一百?
“每天买我们衣服的,一大半都是外地人,除了一百,二百到九百也是,那是全上海的百货商店,上海人都会去这些地方买衣服,那个时候,一百是真的辐射全中国,二百到九百,也真的是辐射全上海。
“现在不灵了,到一百买东西的外地人少了,到二百三百四百九百这些地方,买东西的上海人也少了,为什么,懒的跑了,那些中型的商场都建到家门口了,谁还花几个锺头跑出来,真跑出来的,也是去港汇这些新的购物中心的,一半是来白相的。
“所以我说,现在一百是辐射不到全国了,二百到九百,也辐射不到全上海了,他们和那些中型商场一样,辐射的距离,也就是自己周围的几公里,只有那个范围里的人会跑过去,所以我们在商场里,排名始终还是靠前的,东西好呀,但销量每个月都在降。”
小米说着,张晨不停地点头,没想到小米想的还很多,也很有见地。
“还有一部分顾客也流失了。”张晨和小米说,“那就是很多人干脆去网上买衣服了,我们公司的电子商务部,现在每个月的销量都是成倍在增长,它要是总代理的话,现在已经是销量最大的总代理,每个月可以卖三百多万的货。”
“是啊,现在出门越来越不方便了,谁还愿意出门,我现在从一百回家,自己开着车,比我原来坐公交,花的时间一陪都不止,谁还有这么多时间跑出来白相。”小米说。
“小米,那你这里,就是对整个上海公司,你有没有什么想法?”张晨问。
“有,一直在想,张总,我本来是想想清楚了,再去和你汇报的。”小米说。
“没关系,我们可以先交流一下,说不定我还能帮助出出主意。”张晨说。
小米点点头,她说:“我的想法是,我这里从下半年开始,把重点放在发展私人订制这块,商场就不发展新的商场了,不划算,私人订制这块,现在这地方很好,就像张总你当时说的,是我们公司实力的展示,这个,对发展新客户特别有好处。
“但是,对老客户来说,这里就没有那么方便了,你也知道,我们上海本地人,还是喜欢住在浦西,叫宁要浦西一张床,不要浦东一套房,我们的客户,大多也在浦西。
“我就想扩出去,在浦西,找那么一两个地方,建个会所,供她们平时往来,这些有钱的女人,其实也很可怜的,她们能去的地方很少,要是有这样的地方,她们会产生依赖性,三天两头会来,这人只要来了,消费就带来了。
“而且,张总,这些人还有一个特点,那就是她们不会多的,但总有那么两三个闺蜜,这些闺蜜,和她们条件都差不多,我们的会所,要是能变成她们日常的活动场所,就可以把她们都吸收进来,成为我们的会员了。”
张晨不停地点头,他说好,小米,你就从她们的角度出发,去找这样的地方,我们把这地方,一定要搞得你们上海人说的,很有腔调。
小米笑了起来,她说,我也是这么想的,而且,我还有一个想法。
“什么想法?”张晨问。
“我想提高门槛,把门槛提高到每年五百万这个档次, 不是你一定要消费到这个数量,但入会的时候,你要证明你有这个能力,我们这里不是菜市场,谁都可以进来的,再说,地方太闹也不好,真正有实力的,有四五十个就够我们吃的了
“其他的,让给其他那些公司好了,这人,有时候很贱的,越难进,很多人还越想进。”
小米说完,看着张晨,张晨想了一下,他说,小米,你这个想法很好,但是你有没有意识到,你这样,上海公司的整个战略就要做调整了,私人订制和服装销售,越来越不搭了,私人订制这块,必须很专业很细心。
“张总,你的意思是,我上海公司……”
“一分为二。”张晨说,“留一部分人,专门去做商场,也就是原来那块,另外要有一个专门为私人订制提供各项服务的公司,你面对的是两拨截然不同的消费者,我们公司相应的人员,也必须完全分开,不能再混在一起。”
小米说好,张总你说的很对,我把方案考虑好了,再报给你。
张晨说好,还有,坚持你说的,把重点放在私人订制上,商场这一部分,到了必要的时候,我们不惜完全扔掉,大的形势在变,这是我们改变不了的,我们只能顺应这个形势,调整我们自己,我们要有取有舍。
小米笑了,她说,张总,我原来觉得这脑子里,好像还迷迷糊糊的,和你一说之后,我感觉清醒了很多。
张晨说:“其实我也一样,没和你谈之前,我没觉得,和你谈了这些,我才意识到,我们公司整个的思路,都到了需要调整的时候了。”