锺鸣很无语，但是一想这也不怪人家，谁让自己挂着个管理员的头衔呢，而且自己现在确实算是客服，这也没毛病……

想了想，锺鸣回复:“老哥消消气，要不你有什么意见给我反馈反馈呗。”

对面过了十几秒锺才回复，可能是被锺鸣这么好的态度给整懵了，本来想骂两句就跑呢，结果这个客服怎么态度这么好的……

“算了，给你反馈也没用。我知道这都是狗策划干的，你们客服也就是专业出来背锅的。”

锺鸣一乐，这老哥瞬间就恢复理智了，也不是什么喷子啊，可能就是被新版本给气坏了。

“这样，我给你做一份调查问卷，你大概填一填，有什么不满意呢，也可以写一写。我能看出来你这么生气，肯定对这个游戏也有感情，对吧?这些呢我没法保证肯定能改，但还是尽可能地往上反馈，好吧。”

锺鸣也不确定能不能说动这哥们，不过仔细一想，做个调查问卷确实是个不错的主意。

对面又沉默了十几秒锺:“行，看在你态度挺好而且还算认真负责的份上，你把问卷发来吧。”

锺鸣:“稍等半小时吧，我拉个群。你还有其他认识的游戏中的朋友吗?都可以拉进来。”

锺鸣先是用这个帐号建了一个聊天群，不大，上限也就500人，但装下这些有意见的玩家们是足够了。

之后又快速地做了个问卷调查，包括对各个新功能的满意度，还有对一些数值改动的看法等等。

群建好了之后，锺鸣开始挨个拉人，之前那些在官方交流群里被踢的、自己退群的，都有记录，挨个找到他们的号码然后往这个群里拉。

之前骂了锺鸣的那个哥们也被拉进来了。

“???”

“这是什么群?”

“群主是官方客服?”

“超哥你怎么也被拉进来了?”

“我不知道啊。”

被邀请进来的都是一头雾水。

锺鸣赶紧解释:“大家好，我是《机甲纪元》项目的官方客服，首先，对於游戏新版本改动对大家造成的困扰深表歉意，不过这个都是设计组的事情，我们客服是无权更改的。这次把大家拉进来是想做一个调查问卷，如果大家对新版本都特别不满意的话，欢迎向我们反馈，我会尽可能地把各位的意见反馈给设计组。”

锺鸣一发话，群里的人瞬间炸了。

“靠，你还有脸来问！”

“新版本到底怎么样你们自己心里没点B数吗?还需要我们来告诉你们啊?”

“行了，反正反馈也没卵用，省省力气吧。”

锺鸣也不生气，继续劝:“各位这样抱怨也是无济於事的，谩骂解决不了问题，大家想让设计组去改，首先得让他们意识到问题的严重性，很多人的数据放在一起才有说服力。所以大家要是真的想让这款游戏变好，就请填个调查问卷吧。”

还是有人说风凉话，但也有人被锺鸣说动了。

“唉，行吧，好歹对这游戏也有感情，填一张就填一张吧。”

“就是觉得可惜了，星海战场多好的功能，都以为这游戏要起死回生了，结果狗策划利欲熏心，活生生要把游戏玩凉了。”

“我填完了。”

“我也填完了。”

很快，一张张调查问卷填完了，发到群里，锺鸣一一查收。

这些人填完了调查问卷，正好就在这个群里畅所欲言，

官方群那边乱说话、乱骂人会被踢，这边可不会，所以大家想说什么就说什么。　　不只是锺鸣在拉人，很多玩家发现这个地方比官方群舒服，能说话，所以就把一些朋友也拉了进来。

锺鸣看了看内部聊天软件，发现周森在线。

“忙吗?帮我个小忙。”锺鸣发了条信息过去。

周森很快回复了:“不忙，啥事?”

锺鸣:“能不能帮我做个小程序，自动统计一下调查问卷里的选项，生成一份数据表，我就不用自己数了。”

周森问道:“你的问卷是用客服组那边标准的问卷模板做的吗?”

锺鸣:“对。”