这刚回到京城,就有好消息传来。
“林先生,好消息,好消息!”施耐德总裁兴冲冲过来。
“什么好消息?我的人可以在德国多学习几年了?”秦风问。
“不是,不是,这不算什么好消息。这个我已经申请了,就等总部批准了,应该问题不大!”施耐德总裁兴奋说,“是那些4S店出事了!”
4S店出事?
秦风眼睛一亮。
这些4S店能出事,也就一种情况来,那就是售后出了问题。
目前来说,全国的4S店,大多数不具备售后服务能力。没有足够合格的技师,而且相关的服务体系也不完善。
大家只是匆匆上马,专门为了卖车开了4S店,但是售后的一些事情,都没考虑周全。毕竟这个玩意,在国内出现,那还要三年之后才行。
而在这个日新月异的世界,三年可以发生的事情就太多了。
在这未来二十年,三年,你几乎就会发现你不认识这个国家了。你会发现,三年不见,这个国家出现了太多的高楼大厦,太多的各种现代化工具。
内地或许变化小一点,但是那些大城市,三年,真的是天翻地覆的变化。
4S店,那是在国内汽车市场已经成熟之后,各种相关人才已经储备足够多之后,才出现的新事物。
当然,这也是经济提速之后的结果。
现在,出现那么多4S店,不出问题才怪。
“两个日本车品牌出问题了,汽车售后之后,消费者发现并非是新车,去闹事,结果意外发现了,售后维修部都没有任何持证的技师。根本无法给出其任何有资质的鉴定。还有,一家我们品牌的主要竞争对手,新车刚刚开出去,就撞车了,结果要拖回去维修,4S却修不了。没人。说要等几天,要发到京城来维修。这一下,消费者就闹起来了!”施耐德兴奋的将事情始末说了一遍。
这三起事件,导致的后果就是全国所有4S店都遭到了消费者的质疑。
买车的时候, 你吹到天上去了,在你这买车,就能避免一切麻烦,无论发生什么事,你都能解决,提供最完善的服务。结果呢,现在撞车了,还是要拖到总部来。这还是4S店么?
那不就是一个经销商么!那吹什么牛!
而如今这年代,能买车的,那能是普通人么?再一个月工资,普遍三四百的情况下,花个几十万买车的,那都不是穷人。
那都是有钱人。
1995年能买车的,无论买什么车,都是有钱人。不仅是有钱人,通常还有权,至少认识很多有权的人。
这些人闹起来,这4S店可兜不住。可不像后世,普通消费者买车之后,吃了亏,也只能认了。
店大欺客!
但现在,那是客大欺店!
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