3092章 何为品牌(下)
这贺经理在天南,除要跟渠道商打交道,自己也做大客户业务,所以也认识一些大大的领导,像前一阵,他刚团购卖给水利厅五百台空调。
於是他没着急跟那个外联办联系,而是先给水利厅的熟人打个电话,了解一下这文明办、这陈太忠,究竟是个怎么回事?
结果那边一听陈太忠三个字,就倒吸一口凉气,「你们被他盯上了?完了,我就劝你四个字,规矩态度……多的我也不说了,好自为之,别说给我打过电话。」
贺经理一听,就知道事情大条了,他先跟外联办打个电话,自己在下面县区呢,正在往市区赶,请你们稍等,半个小时我一准到。
然后他就打电话回公司反应情况,是陈太忠确有其人,这个人特别地厉害,我刚做了水利厅五百台的票据,水利厅的领导就建议我四个字,规矩态度。
这就不是诈骗了!总部这边排除一些嫌疑,不过也就是那么回事,於是要求贺立探问清楚,到底产生了什么事情——条件允许的情况下,可以适当地抵偿对方一点。
抵偿客户……其实就有上下其手的机会,不过贺经理可知道,自己接触的水利厅领导有多狂妄,那位都吓成那样了,所以他顾不上想这个,而是很坚决地暗示:我可以忍辱负重,不过希望公司领导能从其他渠道配合一下。
再然后,他就驱车赶往天南日报社,等他到了外联办,差不多就是五点半了,外联办里的人很全,有苦主有记者,别说分担的领导李云彤,连陈太忠都过来了。
按以陈主任的身份,事情交待给李主任就完了,不过傻大姐今天没在外联办坐镇,而是在省委里忙碌,陈主任通知她的时候,想一想这种不讲理的事情,她也未必办得好,於是他索性开车载她过来。
贺经理一进门,就颔首哈腰地散名片,李云彤接过名片一看,脸就是一沉,「……只是雅乐空调的经理?我们领导不是让你们都过来吗?」
「空调是最大的一块儿,其他的业务各有人负责,可是都要听我的,」贺立笑嘻嘻地胡说八道,他探问清楚消息之后,公司再放置其他的人,就有点来不及了,并且像雅乐电磁灶、电风扇这些家电,也是经销商在做,反正他敢代表其他产品出面,就不怕戳穿。
「嗯,」傻大姐冷静脸点颔首,她对这个不太了解,不过对方敢应承,那就足够了,她一指办公桌后面坐着的年轻人,「这就是我们陈主任,陈主任对你们糟糕的服务,很是不满。」
贺立才待走上前握手,陈太忠大手一挥,「我跟你没什么可说的,听老杨说吧。」
这老杨就是那举报者,年约三十五、六,人长得矮精悍,他将自己的遭遇哇啦哇啦地说了一遍,「……还在保修期,我想花钱都修不好,这是不是售后服务的问题?」
当听到净水器三个字的时候,贺立的脸就有点绿,他是正儿八经的雅乐中层管理人员,固然知道那净水器究竟是怎么回事,总算是他知道陈主任不好惹,是打着忍辱负重的心思来的,才没有感动地解释。
不过等听对方说完,他就有点抑制不住了,「陈主任,杨先生,请听我解释……从素质上讲,这个雅乐净水器,就不是我公司的产品,它原本是个乡镇企业,后来有公司元老……」
「闭嘴,」陈太忠毫不含糊地打断了他的话,「我来不是听解释的,我只知道,这个净水器,牌子叫雅乐……老杨,净水器上有雅乐的商标没有?」
「有,不单有商标,连艺术字都一样,」杨先生很干脆地点头。
「可是他们是套牌的,」对方不想听,可是贺立还非说不成,因为那个净水器,要我的空调下架,那可冤枉大了,「他们每年向公司交一定的管理费,公司授权他们使用商标,这跟我们其他产品一点关系都没有。」
「怎么可能一点关系都没有?」杨先生的嘴巴,也是很快的,关键他还一肚子气呢,眼下有人撑腰,固然他要哇啦哇啦地没命说,「街上两三千的净水器多得是,不冲雅乐两个字,我吃撑着了花五千块钱买个没售后?」
「这是、这是……这是公司管理层的问题,」贺立苦笑一声,双手一摊,「杨先生,遇到的问题我可以代你反应,可是……我们主打产品是无辜的。」
「公司管理层的问题,难道不是雅乐的问题?」陈太忠冷哼一声。