因此,其结果就是总会有一些“大猪们”过意不去,主动去完成任务。而“小猪们”则在一边逍遥自在,反正任务完成后,奖金一样拿。
如果我们是那个辛辛苦苦工作的“大猪”,肯定会心理不平衡,积极地去做事不能得到很多的好处,相反如果慢一点或者不干活却得到了好处。事实如果真的如此,你就需要运用智慧了。
许多人并未读过“智猪博弈”的故事,但是却在自觉地使用小猪的策略。股市上等待庄家抬轿的散户;等待产业市场中出现具有赢利能力新产品、继而大举仿制牟取暴利的游资;公司里不创造效益但分享成果的人,等等。因此,对於制订各种经济管理的游戏规则的人,必须深谙“智猪博弈”指标,改变的个中道理。而参与其中的每个人,也要好好思考。
做“大猪”还是“小猪”
在“智猪博弈”中,小猪将安安心心地等在食槽边,而大猪则不知疲倦地奔忙於踏板和食槽之间。办公室里也会出现这样的场景:有人做“小猪”,舒舒服服地躲起来偷懒;有人做“大猪”,疲於奔命,吃力不讨好。但不管怎么样,“小猪”们认定一件事:大家是一个团队,就是有责罚,也是落在团队身上,所以总会有“大猪”悲壮地跳出来完成任务。想一想,你在办公室里扮演的角色,是“大猪”,还是“小猪”?
我们来看看两个职场人士的故事,你也判断一下自己在办公室中的角色:
阿琪下班回家,第一件事就是拿起电话,向周遭的好朋友大吐苦水:“我要发疯了!所有的工作都让我一个人做,当我是人还是机器?”
阿琪所在的发展部是全公司最核心的部门,每天大小事不断,连个喘气的时间都没有。但公司规模小,这么重要的部门,只配备了区区3个人。说来好笑,这3个人还分为三个级别:部门经理、经理助理、普通干事。很不幸,阿琪就是那个经理助理,不上不下,正好中间。
“经理的任务就是发号施令,他是‘管理层’嘛!上面交给他的工作,他统统一句话打发:‘阿琪,把这件事办一办!’可是我接到活之后,却不能对下属阿冰也潇洒地来一句:‘你去办一办!’一来,阿冰比我年长,又是经理的‘老兵’;二来,他学历低,能力有限,怎么放心把事情交给他?”阿琪只能无奈地叹息,然后把自己当3个人用,加班加点完成上级的任务。
令他没想到的是,由於事事都是他出面,其他部门的同事渐渐认准了:只要找发展部办事,就找阿琪!甚至老总都不再向经理派任务了,往往直接就把文件扔到阿琪的桌子上。阿琪的案头文件越堆越高自不必说,而且,连阿冰都敢给他派活了。这天,阿冰把一叠发票放在他面前说:“你帮我去财务报一下。”阿琪顿时被噎得说不出话来,过了半晌方问:“你自己为什么不去?”阿冰嗫嚅了一下答:“我和财务不熟,你去比较好!”尽管心中怒火万丈,但碍於同事情面,阿琪最终还是走了这一趟。
於是形成这样的局面:阿琪一上班就像陀螺一样转个不停;经理则躲在自己的办公室里打电话,美其名曰“联系客户”;而阿冰呢,打打纸牌游戏,顺便上网跟老婆谈情说爱,好不逍遥。到了年终,由於部门业绩出色,上级奖励了4万元,经理独得2万元,阿琪和阿冰各得1万元。想想自己辛劳整年,却和不劳而获的人所得一样,阿琪禁不住满心不平,但是又能如何呢?如果他也不做事了,不仅连这1万元也得不到,说不定还要下岗,想来想去,只能继续当“大猪”吧!
与阿琪相比,阿伟是个聪明人,这是他为自己下的评语:“从大学开始,我就不是最引人注目的学生。在学生会里,我从不出风头,只是帮最能干的同学做些辅助性的工作。如果工作搞得好,受表扬少不了我;如果工作搞砸了,对不起,跟我一点也不相干。”
现在阿伟工作3年了,照样奉行着这样的处世哲学。“我就纳闷,怎么会有那么多人下了班嚷嚷着自己累?要是又累又没有加薪升职,那只能说明自己笨!我从小职员当上经理,一直轻轻松松的,反正硬骨头自有人啃。”
“你这样,同事不会有意见吗?”记者问。
阿伟眨眨眼睛,一脸神秘地说:“这就是秘诀了!你怎么能保证总有人肯拉你一把?第一,平时要善於感情投资,跟同事搞好关系,让他们觉得跟你是哥们儿,关键时刻出於义气帮助你;第二,立场要坚定,坚决不做事,什么事都让别人做。有些人就是爱表现,那就给他们表现的机会,反正出了事,先死的是他们。万一碰上也不爱表现的人,对我看不惯,我会告诉他,我不是不想做,我是做不来呀!你想开掉我?对不起,我的朋友多,他们都会为我说话。”
而且他还拉出别人的例子证明:“我算什么?比我更厉害的我都见过!以前公司里一个美眉,人缘挺好,就是做事情一塌糊涂。可每次做项目,她都能有惊无险地过关,为什么?因为每次等她急得珠泪双垂,总有怜香惜玉的男子汉挺身而出,帮她完成分内的工作。后来,她跳槽了。最近看到她,乖乖,都当副总了!还是长的漂亮好啊!”
看到这里,所以勤勤恳恳工作的“大猪”们都会愤愤不平,但值得安慰的是:做“大猪”固然辛苦,但“小猪”也并不轻松。虽然工作可以偷懒,但私下里,要花费更多的精力去编织、维护关系网,否则在公司的地位便会岌岌可危。
而且,工作说到底还是凭本事、靠实力的,靠人缘、关系也许能风光一时,但也是脆弱的、经不住推敲的风光。“小猪”什么力都不出反而被提升了,看似混得很好,其实心里也会发虚:万一哪天露了馅……
只有在团队工作中才有“小猪”存在的可能性,一旦要独立工作他们就不可能那么自在了。
除了职场,现实生活中我们也常常遇到这样的情况。譬如说,一家澡堂,每天开门时,水管里总有一段是凉水,当这段凉水流完后,热水将会源源不断。
於是,每天第一批进澡堂用水的人,他们的情况是要忍受一阵凉水的放水过程,然后才能使用到热水。而他们后面的人,则可以马上使用到热水。如此一来,会出现什么样的情况呢?事实上,很多人都想当“小猪”,等着“大猪”先把凉水放尽。
在这里,撇开道德因素,仅从技术角度去谈,“小猪”的策略是对的。但一个群体之中,假如“小猪”的策略总是对的话,那么“大猪”就必将越来越少了。如何解决这个问题呢?有个办法,其总体思路就是提高“小猪”的投机成本。还以那家澡堂为例,如果澡堂的经营者来个分时段收费,让“大猪”享受五折优惠,那么“大猪”就有可能多起来了。
当然,世上的事不会总是这么简单。譬如股市,“小猪”特别多,都想让“大猪”来拉动股价去从中获利。而股市里的“大猪”往往是些“大鳄”,他们“踩动踏板”的同时会设置大量的陷阱,以提高“小猪”们的投机成本。但如此一来,又会引出许许多多的问题来,稍有不慎,大的动荡随之而来。如何平衡“大小猪”之间的利益关系呢?这是经济学家们一直在苦苦思索的事。
经济学家思考属於他们的问题,我们思考属於自己的问题。对於企业的管理者来说,他们的任务是要想办法加大“小猪”们的投机成本,建立起约束“小猪”的制度,也就是让业绩考核更加透明、科学。但话又说回来,在建立起公平合理的考核机制之前,现在的生活中,你是“大猪”还是“小猪”?你愿意扮演哪个角色?
小猪带给你的启示
你是不是经常为自己渊博的知识而自豪呢?或者你也经常为有些人仅有一技之长却比你拿了更高的薪水而郁郁寡欢呢?不要责怪自己,也不要怨天尤人,生活中这样的例子比比皆是。这不是谁的错,因为即使你觉得想不通的事也有它的科学性。
某大学公开招聘两名教授,一个是教经济学的,一个是教会计学的。经过层层选拔,最终有两人获得机会,姑且称之为张教授和王教授。接下来就是一个让所有人想不通但现实得不能再现实的选择过程。
会计学教授的工资是5000元/月,而经济学教授的工资是3500元/月。张、王两教授具有相同的学历背景——会计学硕士。同时又都有经济学的教学经验,张教授的会计学教学经验优於王教授。以你我之头脑去分析,知识就是金钱,知识越多,工资越高,张教授理所当然的会获得会计学教授职位。这就是我们这些聪明人的天真之处,殊不知现实并非如此。
(本章完)