钛媒体注:本文来自微信公众号新浪科技(ID:techsina),作者:何畅,钛媒体经授权发布。
你可以不做年终总结,但互联网公司不会放过这个刷屏的绝佳机会。
支付宝年度帐单占据微博热搜,QQ音乐、网易云音乐和虾米音乐手持年度歌单再次聚首、豆瓣用户在书影音报告里反思内容输入、知乎达人借年度回顾加强表达欲望、美团外卖帐单中的脂肪化作了Keep运动纪录片内洒下的汗水、航旅纵横飞行回顾不够还有滴滴出行热点……一个H5链接,一段纯音乐,一则煽情文案,从衣食住行到听说读写,这一年过得是好是坏,App年度报告记录了你的存在。
你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。你参与了互联网的更新迭代,互联网用你留下的数据重塑了你。
数据呈现自我,分享拉动营销,只是,来自各个空间碎片拚凑出的自我,其实并非完整的自我,铺天盖地的同质化策划带来的也许不是视觉惊艳,而是审美疲劳。
更何况,你真的需要这些App年度报告吗?
答案未必。App发报告跟风,用户点击也跟风
点进链接,加载;上划,截图;打开相册,裁剪后保存;选取图片上传至社交平台,回复评论并引发新一轮过程循环。
这就是App年度报告的用户传播闭环,零成本,纯自发,只需要一点好奇心,一点分享欲,一点认同感,外加一点时间。
或许正是由於用户引流和黏性提升都来得有些过於容易,为了KPI,也为了存在感,越来越多的App加入了生产年度报告的阵营:社交通讯、影音娱乐、美食外卖、支付理财、交通出行、运动健身、新闻阅读……方方面面,全方位覆盖日常生活。
但是,有的年度报告实在有些让人不知所云。
丰巢用户落诗惊讶於丰巢居然也有年度报告,更令她不能理解的是部分文案——“这该死的甜美气氛,像极了爱情。”她将其称为“迷惑行为”,“我用丰巢快递柜和爱情有什么关系,最多说明了快递公司偷懒,或者我回家太晚。”
▲落诗的丰巢年度报告截图
招商银行用户沈鹤心有同感,他称自己的招商银行卡只用来储蓄,很少有其他来源的收入,故而年度帐单中推送年末资产毫无意义——只要查询余额就能知晓。另一位招商银行用户尧姿认为,招商银行的年度帐单更像是小型宣传片,给用户的参考比较有限。“招商银行年度帐单说我的月平均工资收入超过了83%的同城同龄人,这可是在北京,我对这个数据表示质疑。”
▲尧姿的招商银行年度帐单截图
支付宝每一次发布年度帐单都会产生刷屏效应,2018年更是因为年度帐单冲冲未出被网友催上微博热搜。网易云音乐2017年度报告成为现象级案例,引起强烈价值共鸣。当先行者尝到了甜头,后来者自然要紧随其后。在北京一家互联网公司从事产品经理工作的俞歌告诉新浪科技,对一些调性不太鲜明的App而言,年度报告很难打造得足够出彩,但有时又不能不做。“如果竞品出了,那么用户肯定会问为什么你们没有,这是需求层面。除此之外,这的确是平台与用户、用户与用户之间的一种互动方式,促进活跃度,在年终岁尾冲一波KPI,虽然也要建立在其他社交平台的传播基础上,但至少热度有了。”
热度来自分享。就读於上海某高校的甄西只是将支付宝年度帐单的一页截图分享到了班级微信群,
就带动了整个班级同学对年度帐单的讨论。在俞歌看来,这就是从众和好奇两种心理的叠加,一方面,大规模分享激发了更多分享需求,另一方面,一些App的自带属性也会使得用户乐於去探索过往轨迹。“跟风不可怕,没声音才尴尬,当然是越多人愿意点击和分享,效果越好。”俞歌说道。维度单一同质化,隐私争议引吐槽不过,尽管各个App绞尽脑汁开发盘点方向,维度和形式还是太单一了。
数量多少、时间早晚、金额大小、领先百分比,再辅以青春疼痛文学、励志名言警句或过时土味情话,你的2019年哪里会不为人知,绝对是不同凡响——而且经过批量生产,统一包装。
音乐平台不约而同走起煽情路线,QQ音乐要“纪念独一无二的2019”,网易云音乐相信“你的世界,有我一起”,虾米音乐倾情奉献“专属回忆”,酷我音乐送上“旅程的车票”,酷狗音乐定义“不为人知的九个我”,最后一致指向听了多少首歌、哪首听得最多、最爱哪位歌手、最早与最晚的听歌时刻。