视频与直播平台集中探讨了偏爱的内容、关注的明星与内容生产者、所发弹幕等。B站用户海洲认为,B站年度报告在趣味性和设计感方面一骑绝尘,但内容上稍显敷衍。“去年能看到最喜欢的三个视频,还有和最喜欢的Up主共度的时长,这次都取消了。”
和知乎相比,以上选手的发挥还算正常。“我真的不是很在乎我所在的城市一共提出和解答了多少个问题,也不想知道浏览我回答的人都来自哪里,更不明白这有什么好排名的。”知乎用户星乙称,因为这一年她在知乎阅读了不少小说式答案和脑洞,更希望了解自己阅读字数的统计。“可惜没显示,上一年还有。”
创新跑偏总好过隐私争议。网易云音乐年度报告新增的“悄悄拜访”就让不少用户大呼尴尬。网易云音乐用户图姜表示,这一数据属於个人隐私,网易云音乐无权获得,既然已经“悄悄拜访”,为什么还要收集使用?
事实上,这并不是网易云音乐首次“翻车”。在去年的年度报告中,网易云音乐就曾因为“一歌一遇”的匹配功能饱受诟病。对网易云音乐来说,这是一次社交领域的投石问路,但从图姜等用户的角度,只会觉得鸡肋和冒犯。“当时看到最后一页真的很生气,应该有很多人和我一样,都是用微博帐号直接登录网易云音乐,虽然是自愿匹配,但点进去之后,个人ID都是可见的。如果谁通过网易云音乐ID找到我的微博ID,发起骚扰怎么办?网易云音乐是不是从来没为用户考虑过这些问题?”
支付宝倒是不再默认同意《芝麻服务协议》了,但今年,拿到帐单的用户一脸迷茫:居家生活等支出都是什么?我怎么花了这么一笔“巨款”?
▲支付宝年度帐单交易分类
对此,蚂蚁金服方面回应称,今年支付宝年帐单没有总消费概念,全部调整为总支出,会比去年增加投资理财、金融保险、人情往来、公益慈善、转帐充值版块,因此看到的年度总支出金额预计会比较高。是别样年度总结,但数据未必懂你
从产品运营和企业布局分析,App推出年度报告或为了提升用户活跃度,或出於社交布局考量,但如果仅站在用户个人角度讨论,你真的需要这些年度报告吗?
沈鹤坦言,自己是把App年度报告当成某一方面的年度总结。“现在觉得一年过得太快了,像我这种除了工作周报根本没有什么记录习惯的人,从这些报告里获得的其实就是生活轨迹复现。”他向新浪科技展示了自己的微博,最近几条文案为“2019年度总结”,配以各个App年度报告的截图,他的好友在下面留言“懒人专属总结”。“说得也没错,我是没时间做日常总结,应该也有很多人根本不会做总结,正好,这些App替我们解决了。”他说道。
诚然,App年度报告展现出对用户个体的关照,是它如此受欢迎的重要原因之一。数据是线索,指向了一些早已被遗忘的细节。然而,被平台刻意选择的数据,是否能实实在在地撑起总结功能?
图姜赞同把App年度报告作为个人总结的一部分,但她强调,也只能是一部分,因为“数据太片面了”。她举例称,自己最常使用的音乐App是网易云音乐,但由於版权问题,有些歌曲只能在QQ音乐上听。“所以一个App报告无法概括我的听歌行为。”
甄西则将自己乐於分享App年度报告的原因归结为“看着好玩”。“我也没指望它能把我的生活反映得多么真实,何况这些App的运营者也不傻,自然是怎么吸引人怎么操作,可能我比较好奇的点未必会体现出来,看看就行了。 ”
数据来自於你,但未必懂你,它再精准,也很难彻彻底底地反映出真实的自我。音乐平台的“风格多元”标签可能只源於一个随便点进去的歌单,听两句就划过,超过八成以上新知青年的好奇心不一定是探索真理宇宙的助燃剂,也许是关注了不少明星八卦。每一份App年度报告都试图为你展示一个与众不同、个性鲜明、文艺深邃的你,但不是全部的你。
何况,算法加持下,很多平台的兴趣推荐机制已经足够先进。根据用户的点击和关注推荐类似内容,看似贴心,却也让手握选择权的用户成为了被选择的一方。数据不再是只诞生於用户的数据,它更精心,更复杂,也更远离本来的模样。结语
在接二连三的App年度报告中,我们通过数据留存过往瞬间,统计值得铭记的回忆。但数据之外,依然有一个世界——互联网之上,参与者们追求流量,制造声量,声量的流量越高,存在感越突出,讲故事的空间似乎越大,可是,这绝非生活的本来面目。
於是,在App年度报告总结作用的另一面,还有一重意义:被挑选出的数据可以反映行为和现象,但行为和现象背后的情绪、心理以及深层次的原因,都不存在於数据当中。流量和声量不代表一切,那些没能被数据记录的,也存在,存在於遗忘里。
所以,这一年过得不好不坏,其实更无所谓App年度报告的存在。生活会再次记录生活,即使经历过的人,不记得。
注:应采访对象要求,文中落诗、沈鹤、尧姿、俞歌、甄西、星乙、图姜、海洲均为化名