第21章 智猪博弈,行动之前开动脑筋(3)(2 / 2)

这种“小猪躺着大猪跑”的现象是由於故事中的游戏规则所导致的。规则的核心指标是:每次落下的事物数量和踏板与投食口之间的距离。

作为一个组织或者一个企业的管理者,为了整体利益,你必须重新设置游戏模式,改变核心指标,猪圈里可能就不会出现同样的“小猪躺着大猪跑”的景象了?试试看:

改变方案一:减量方案。投食仅是原来的一半分量。结果是小猪大猪都不去踩踏板了。小猪去踩,大猪将会把食物吃完;大猪去踩,小猪将也会把食物吃完。谁去踩踏板,就意味着为对方贡献食物,所以谁也不会有踩踏板的动力了。

如果目的是想让猪们去多踩踏板,这个游戏规则的设计显然是失败的。

改变方案二:增量方案。投食为原来的一倍分量。结果是小猪、大猪都会去踩踏板。谁想吃,谁就会去踩踏板。反正对方不会一次把食物吃完。小猪和大猪相当於生活在物质相对丰富的“共产主义”社会,所以竞争意识不会很强。

对於游戏规则的设计者来说,这个规则的成本相当高(每次提供双份的食物);而且因为竞争不强烈,想让猪们去多踩踏板的效果并不好。

改变方案三:减量加移位方案。投食仅原来的一半分量,但同时将投食口移到踏板附近。结果呢,小猪和大猪都在拚命地抢着踩踏板。等待者不得食,而多劳者多得。每次的收获刚好消费完。

对於游戏设计者,这是一个最好的方案。成本不高,但收获最大。

原版的“智猪博弈”故事给了竞争中的弱者(小猪)以等待为最佳策略的启发。但是对於社会而言,因为小猪未能参与竞争,小猪搭便车时的社会资源配置的并不是最佳状态。为使资源最有效配置,规则的设计者是不愿看见有人搭便车的,政府如此,公司的老板也是如此。而能否完全杜绝“搭便车”现象,就要看游戏规则的核心指标设置是否合适了。

比如,公司的激励制度设计,奖励力度太大,又是持股,又是期权,公司职员个个都成了百万富翁,成本高不说,员工的积极性并不一定很高。这相当於“智猪博弈”增量方案所描述的情形。但是如果奖励力度不大,而且见者有份(不劳动的“小猪”也有),一度十分努力的大猪也不会有动力了——就像“智猪博弈”减量方案一所描述的情形。最好的激励机制设计就像改变方案三——减量加移位的办法,奖励并非人人有份,而是直接针对个人(如业务按比例提成),既节约了成本(对公司而言),又消除了“搭便车”现象,能实现有效的激励。

有两个矿区老板,一个老板很是大方,给自己的工人的工资比哪儿的都要高。而另外一个老板就不是这么想的,他觉得矿区是自己开发出来的,工人只给一些基本的工资就可以了,其他的都应该归自己所得。

两个矿区的人就这样生活着,前一个矿区的工人得到了除生活费以外的更多工资,他们除了自己的基本生活外,还能够做一些其他的消费,扩大自己的生活范围。逐渐地,这边的工人都活得很滋润,工人的后代都该上学的上学,平时大家该怎么娱乐就怎么娱乐。而这个矿区的老板又开始在附近的地方开办了很多的消费场所,赚取了更多的钱,发给工人的工资更多,大家干事也更卖力。良性循环进行着,矿区也在完善,安全措施之类的都做得很好。渐渐地,这个地方就成为了一个繁华的小城镇。

而另外一个地方却是另外一番景象,这个老板本来想要最大化地榨取工人,可是渐渐发现工人的劳动生产率很低下,怎么惩罚都没有用,大家好像都联合反对。慢慢地,这里越来越荒凉,矿里面还老是出事,医药费都花掉了不少,他自己就不明白这究竟是怎么回事呢。

其实很简单,就是分配出了问题,当你多劳了也得不到更多的时候就没有积极性了。

所以,作为一个管理者就要注意,如果不给“大猪”更多的收益,你的团体中就会出现越来越多的“小猪”,一定要激励“大猪”,让大小猪之间的收益达到某种平衡,这样才能给自己的团队带来更多的利益。

激励机制是现代企业管理中常用的手段,也是非常有效的手段,这种机制可以更有效地调动大家的积极性,更全身心地投入自己的工作中去,把失误降低到最低。当然,这种考核机制在实行过程中一定要做到公平,赏罚要分明,这样才可以达到预期的效果。

我们说要平衡大小猪的收益,就是要设立公正合理的考核机制、激励机制,建立完备科学的薪酬体系。要想达到这个目标,必须至少遵循以下几个原则:

认可性原则。如果设计出来的机制和体系不能为员工所认可和接受,那么无论其技术方面做的是多么的出色也是没有任何成效的。因此要让员工明白现行的薪酬决策是怎样做出的,工资结构为什么要设计成某种形式,企业为什么要对工资结构做出某种调整,为什么这种决策是最适合本企业的等等。可以采用让员工参与到薪酬决策中来以及运用有效的方式与员工进行沟通等方法来使员工认可和赞同薪酬体系。

公平性。是指企业员工对薪酬分配的公平感,也就是对薪酬发放是否公正的认识与判断,是设计薪酬制度和进行薪酬管理时首要考虑的因素。公平的赏罚是取得员工的信任、争取员工支持并为企业作出更大贡献的基础,一般来说,合理的薪酬应满足以下三个条件:①外部公平性。同一行业同一地区或同等规模的不同企业中类似职务的薪酬应基本相同,因为此类职务对员工的知识、技能与经验要求相似,付出的脑力和体力也相似,薪酬水平也应大致相同。②内部公平性。即同一企业不同职务的员工所获得的薪酬应正比於其各自对企业作出的贡献,只要比值一致便是公平。③自身公平性。即同一企业中占据相同职位的员工,其所获得的薪酬应与其贡献成正比,同样,不同企业中职位相近的员工,其薪酬水平也应基本相同。

竞争性。竞争性是指在社会上和人才市场中,企业的薪酬标准要有吸引力,才足以战胜竞争对手,招到所需人才并留住人才。要有竞争力,就必须为他们提供高於同行业其他企业的薪酬水平。

激励性。激励性是指要在内部各类、各级职务的薪酬水准上,适当拉开差距,真正体现薪酬的激励效果,为每个员工提供公平均等的机会,提倡和鼓励竞争,让富有聪明才智和诚实肯干者在竞争中脱颖而出并获得高报酬,激励员工为追求本企业效益最大化作贡献,反对平均主义分配。

至少遵循以上四个原则,才能设计出一个对内具有公平性,对外具有竞争力的赏罚机制。小猪有吃的,保证不会饿死,大猪有更多吃的,这样才能让你的团队得到更好的发展。

(本章完)